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Überzeuge dich von unserer breiten Leistungspalette

Unsere Leistungen

Kompetenter Service, zuverlässige Reparaturen und geprüfte Qualität – damit Ihre Technik schnell wieder das macht, was sie soll.

Reparaturen jeglicher Art

Vom gesprungenen Display über einen schwachen Akku bis hin zu defekten Anschlüssen oder Kameras – wir reparieren eine Vielzahl technischer Defekte professionell und zuverlässig.

Fehlerdiagnose & Software

Ihr Gerät funktioniert nicht wie gewohnt? Wir gehen der Ursache auf den Grund, führen eine professionelle Fehlerdiagnose durch und beheben Hardware- sowie Softwareprobleme.

Datenservice

Persönliche Daten sind oft wichtiger als das Gerät selbst. Wir unterstützen Sie bei der Datensicherung, Datenübertragung und – je nach Art des Defekts – bei der Wiederherstellung wichtiger Daten.

Geräte & Zubehör

Bei uns finden Sie ausgewählte Neu- und Gebrauchtgeräte sowie passendes Zubehör für Ihren digitalen Alltag. Gerne beraten wir Sie persönlich bei der Auswahl.

Mobilfunk & Verträge

Wir beraten Sie rund um Mobilfunk, Tarife und passende Vertragslösungen und helfen Ihnen dabei, ein Angebot zu finden, das zu Ihren Anforderungen passt.

Service & Beratung

Von der ersten Fehleranalyse bis zum reparierten Gerät stehen wir Ihnen persönlich zur Seite. Wir beraten transparent, verständlich und finden gemeinsam die passende Lösung.

Reparaturen

Wir reparieren, was Ihnen wichtig ist

Ein gesprungenes Display, ein schwacher Akku oder ein Gerät, das plötzlich nicht mehr startet – viele Defekte bedeuten noch lange nicht das Ende eines Geräts. Mit über 10 Jahren Erfahrung kümmern wir uns um unterschiedlichste technische Probleme und setzen dabei auf eine sorgfältige Diagnose und fachgerechte Reparatur.

Typische Reparaturen:

  • Display- & Glasschäden
  • Akkutausch
  • Ladebuchsen & Anschlüsse
  • Kameras & Kameraglas
  • Lautsprecher & Mikrofone
  • Tasten & Bedienelemente
  • Gehäuse & Rückseiten
  • WLAN-, Bluetooth- & Verbindungsprobleme
  • Wasserschäden
  • Start- & Stromversorgungsprobleme
  • Platinen- & Elektronikschäden
  • Microsoldering
  • Weitere individuelle Defekte

Auch wenn Ihr Gerät oder Defekt nicht aufgeführt ist, können Sie uns gerne ansprechen. Wir prüfen individuell, ob eine Reparatur möglich und sinnvoll ist.

Smartphones

Jeglicher Hersteller & Modelle

Tablets & Reader

bspw. iPad, Galaxy Tab; Kindle...

Computer & Laptops

bspw. iMac; Macbook; Lenovo ...

Wearables

bspw. Smartwatch; Fitnessband ...

Konsolen & Zubehör

bspw. Playstation; Nintendo ...

Haushaltsgeräte

bspw. Thermomix ...

Audiogeräte

bspw. Kopfhörer; Lautsprecher ....

Auf Anfrage

Weitere verschiedene Geräte

Fehlerdiagnose & Software

Wir finden heraus, wo das Problem liegt.


Nicht jeder Defekt ist auf den ersten Blick erkennbar. Wenn Ihr Gerät nicht mehr startet, ungewöhnlich reagiert, sich selbstständig ausschaltet oder bestimmte Funktionen nicht mehr verfügbar sind, führen wir eine gezielte Fehlerdiagnose durch.

Dabei prüfen wir sowohl die Hardware als auch mögliche Softwareursachen und besprechen anschließend mit Ihnen die sinnvollsten nächsten Schritte.

Für unter anderem:

Smartphones, Tablets, Laptops, MacBooks, PCs, Konsolen und weitere elektronische Geräte.

Unsere Leistungen 

  • Professionelle Fehlerdiagnose
  • Hardwareprüfung
  • Softwarediagnose
  • Betriebssystem-Probleme
  • Start- & Bootprobleme
  • Abstürze & Fehlermeldungen
  • Leistungs- & Geschwindigkeitsprobleme
  • Update-Probleme
  • Treiberprobleme
  • Verbindungsprobleme
  • Einrichtung von Geräten
  • Software-Updates
  • Zurücksetzen & Wiederherstellen
  • Individuelle Fehleranalyse

Datenservice

Weil auf einem Gerät oft mehr Steckt als nur Technik

Fotos, Kontakte, Dokumente, Nachrichten und persönliche Erinnerungen können wesentlich wertvoller sein als das Gerät selbst. Deshalb gehen wir besonders sorgfältig mit Ihren Daten um.

Wir unterstützen Sie bei der Sicherung und Übertragung Ihrer Daten sowie, abhängig von Gerät und Defekt, bei der Wiederherstellung verlorener oder nicht mehr zugänglicher Daten.

Unterstützte Geräte können unter anderem sein:

Smartphones, iPhones, Android-Geräte, Tablets, iPads, Laptops, MacBooks, PCs sowie verschiedene Speichermedien.

Ob und in welchem Umfang Daten wiederhergestellt werden können, hängt immer vom jeweiligen Defekt und Zustand des Geräts ab. Deshalb prüfen wir jeden Fall individuell.

Unser Datenservice:

  • Datensicherung
  • Datenübertragung
  • Datenwiederherstellung 
  • Datenrettung bei defekten Geräten
  • Übertragung auf ein neues Gerät
  • Smartphone-zu-Smartphone-Übertragung
  • Übertragung zwischen alten und neuen Geräten
  • Sicherung von Fotos & Videos
  • Sicherung von Kontakten & Dokumenten
  • WhatsApp-Datensicherung & Übertragung
  • Unterstützung bei Backups
  • Einrichtung neuer Geräte

 

Geräte & Zubehör

Technik die zu Ihnen passt.

Neben Reparaturen erhalten Sie bei Wick Smart Repair auch ausgewählte Geräte und passendes Zubehör.

Egal, ob Sie ein neues Gerät benötigen, nach einer preisbewussten Alternative suchen oder Ihr vorhandenes Gerät mit dem passenden Zubehör ergänzen möchten, wir beraten Sie persönlich. Zusätzlich kaufen wir Ihre alten Geräte selbstverständlich auch zu einem mehr als fairen Preis an und ersparen Ihnen zeit -und nervenraubende Inserate.

Bei Gebrauchtgeräten achten wir auf den technischen Zustand und beraten Sie transparent zu den verfügbaren Geräten.

Unser Angebot umfasst unter anderem:

  • Neugeräte
  • Gebrauchtgeräte
  • Smartphones
  • Tablets
  • Weitere verfügbare Endgeräte
  • Smartphone-Hüllen
  • Displayschutz
  • Schutzgläser
  • Ladekabel
  • Ladegeräte & Netzteile
  • Adapter
  • Weiteres Smartphone- & Technikzubehör

Mobilfunk & Verträge

Der passende Tarif zu Ihrem Gerät.

Ein Smartphone ist nur so praktisch wie der dazu passende Mobilfunktarif. Deshalb unterstützen wir Sie nicht nur bei Reparaturen und Geräten, sondern beraten Sie auch rund um Mobilfunkverträge und Tariflösungen.

Als zertifizierter 1&1 Partner  schauen wir gemeinsam, welche Lösung zu Ihrem persönlichen Nutzungsverhalten und Ihren Anforderungen passt.

So erhalten Sie auf Wunsch Gerät, Tarif, Einrichtung und persönlichen Service aus einer Hand.

Unsere Leistungen im Bereich Mobilfunk:

  • Persönliche Tarifberatung
  • Mobilfunkverträge
  • Vertragsverlängerungen
  • Tarifwechsel
  • Smartphone & Vertrag
  • SIM-Karten
  • Unterstützung bei der Einrichtung
  • Datenübertragung auf das neue Smartphone
  • Einrichtung des neuen Geräts
  • Beratung zu verfügbaren Angeboten

Service & Beratung

Persönlich für Sie da – vor und nach der Reparatur.

Guter Reparaturservice beginnt für uns nicht erst beim Öffnen eines Geräts. Wir möchten, dass Sie verstehen, was mit Ihrem Gerät passiert und welche Möglichkeiten Sie haben.

Deshalb begleiten wir Sie von der ersten Fehlerbeschreibung über die Diagnose bis zur fertigen Reparatur und stehen Ihnen auch danach bei Fragen zur Verfügung.

Reparieren statt vorschnell ersetzen.

Unser Ziel ist es, für jedes Gerät eine technisch und wirtschaftlich sinnvolle Lösung zu finden. Mit über 10 Jahren Erfahrung, spezialisiertem Fachwissen und persönlichem Service kümmern wir uns darum, dass Ihre Technik möglichst lange zuverlässig genutzt werden kann.

Unser Service umfasst:

  • Persönliche Beratung
  • Erste Einschätzung des Defekts
  • Fehlerdiagnose
  • Beratung zu Reparaturmöglichkeiten
  • Einschätzung der Wirtschaftlichkeit
  • Transparente Kommunikation
  • Informationen zum Reparaturablauf
  • Unterstützung bei Fragen
  • Beratung zu Geräten & Zubehör
  • Unterstützung bei der Geräteeinrichtung
  • Hilfe bei Datenübertragungen
  • Betreuung auch nach der Reparatur

Fragen und Antworten

Hier findest du Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um uns und unsere Leistungen

Welche Geräte repariert Wick Smart Repair?

Wick Smart Repair repariert eine Vielzahl elektronischer Geräte. Dazu gehören Smartphones und Handys, Tablets und iPads, Laptops und Notebooks, MacBooks und iMacs, PCs, Smartwatches und Wearables, Spielekonsolen sowie ausgewählte Haushalts- und Küchengeräte. Auch bei anderen elektronischen Geräten prüfen wir gerne individuell, ob eine Reparatur möglich ist.

Welche Defekte und Schäden können repariert werden?

Wir reparieren zahlreiche Hardware- und Softwaredefekte – darunter Display- und Glasschäden, defekte Akkus, Ladebuchsen, Kameras, Lautsprecher, Mikrofone, Anschlüsse sowie Start- und Verbindungsprobleme. Durch unsere Erfahrung im Bereich Microsoldering können wir zudem komplexere Elektronik- und Platinenschäden diagnostizieren und je nach Schaden reparieren.

Repariert Wick Smart Repair auch Laptops, Computer und Spielekonsolen?

Ja. Unser Reparaturservice beschränkt sich nicht auf Smartphones und Tablets. Wir führen auch Reparaturen an Laptops, Notebooks, MacBooks, Computern und Spielekonsolen durch. Je nach Gerät kümmern wir uns beispielsweise um Hardwaredefekte, Anschlüsse, Stromversorgung, Softwareprobleme und weitere technische Fehler.

Kann ich mein Gerät auch zur Fehlerdiagnose bringen, wenn ich den Defekt nicht kenne?

Ja. Sie müssen vorab nicht wissen, was an Ihrem Gerät defekt ist. Wir führen eine professionelle Fehlerdiagnose durch und prüfen Hardware und Software, um die Ursache des Problems einzugrenzen. Anschließend informieren wir Sie über den festgestellten Defekt und die möglichen Reparaturoptionen.

Bietet Wick Smart Repair auch Datensicherung und Datenrettung an?

Ja. Zu unseren Leistungen gehören unter anderem Datensicherung, Datenübertragung und – abhängig vom Defekt – Datenrettung. Wir unterstützen beispielsweise beim Übertragen von Fotos, Kontakten, Dokumenten und weiteren Daten auf ein neues Gerät. Ob eine Datenrettung möglich ist, hängt vom Zustand und Schaden des jeweiligen Geräts ab.

Lohnt sich eine Reparatur oder sollte ich ein neues Gerät kaufen?

Das hängt vom Alter, Zustand, Defekt und Wert des jeweiligen Geräts ab. Wir prüfen den Schaden und beraten Sie, ob eine Reparatur technisch und wirtschaftlich sinnvoll ist. Eine professionelle Reparatur kann die Lebensdauer eines Smartphones, Tablets, Computers oder anderen elektronischen Geräts verlängern und dadurch eine sinnvolle Alternative zum Neukauf darstellen.

Kann ich bei Wick Smart Repair auch Geräte und Zubehör kaufen?

Ja. Neben unseren Reparaturleistungen bieten wir auch Neu- und Gebrauchtgeräte sowie passendes Zubehör an. Dazu können beispielsweise Smartphones, Schutzhüllen, Displayschutz, Ladekabel, Ladegeräte, Netzteile und weiteres Technikzubehör gehören. Gerne beraten wir Sie bei der Auswahl eines passenden Geräts oder Zubehörprodukts.

Bietet Wick Smart Repair auch Mobilfunkverträge und Tarifberatung an?

Ja. Bei uns erhalten Sie neben Reparaturen und Geräten auch persönliche Beratung rund um Mobilfunkverträge und Tarife. Wir unterstützen Sie bei der Auswahl einer passenden Mobilfunklösung und helfen auf Wunsch auch bei der Einrichtung Ihres Geräts und der Übertragung Ihrer vorhandenen Daten.

Kann ich mich vor einer Reparatur oder einem Gerätekauf beraten lassen?

Natürlich. Persönliche Beratung und individueller Service gehören fest zu unserem Angebot. Egal, ob Ihr Gerät defekt ist, Sie ein neues oder gebrauchtes Gerät suchen, Daten übertragen möchten oder Fragen zu einem Mobilfunktarif haben – wir schauen uns Ihr Anliegen gemeinsam mit Ihnen an und finden eine passende Lösung.